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会社概要
設 立 | 2010年9月1日 |
社員数 | 193名 ※2023年3月現在 |
代 表 | 内田 篤史 |
売 上 | 24億1100万円(2022年8月期) |
所在地 | (本社/コンタクトセンター) 新宿区西新宿7-5-8 GOWA西新宿6階7階 JR 大久保駅 徒歩6分 大江戸線 新宿西口駅 徒歩7分 (札幌事務所/コンタクトセンター) 札幌市中央区北1条西19-2-1 緒方ビル6F/4F (仙台コンタクトセンター) 仙台市若林区河原町1-5-33 モダンクラフトビル3階 (北陸事業所) 金沢市広岡1-5-23 金沢第一ビル2階 (池袋事業所) 東京都豊島区池袋2-53-10 フラグメントミップビル4階 (大阪事業所) 大阪府大阪市中央区南船場3-5-8 オーク心斎橋3階 (福岡事業所/コンタクトセンター) 福岡県福岡市中央区今泉1-6-1 岩田屋三越今泉ビル5階 (佐賀コンタクトセンター) 佐賀市神野東2-2-1 フルカワビル5階 |
引用元:企業H.P、企業求人情報各種
還元率:70% 引用元:エン転職
利益還元率70%!90%の社員が年収UPを実現。 現場評価、自己評価や、本人の意見もきちんと聞いて評価をしています。 引用元:エン転職 平均利益還元率70% 引用元:doda まず、よく見る"還元率"ではなく、"利益還元率"となっている。 利益には、売上総利益(粗利)、営業利益、経常利益、 税引前当期純利益(税引前利益)、当期純利益(純利益)の 5種類あるが、利益の概念が不明。 この場合、売上から適当な営業経費や交通費、特殊費用を引いた後の70%となる事が多い。 あとは、結局、社内評価によって還元率が変わるという事です。 つまり、成果主義っぽい年功序列の会社です。
企業調査報告
まず、所在地に〇〇コンタクトセンターとあり、 よく聞くコールセンターは、顧客や消費者への電話対応のみだが、 コンタクトセンターは、顧客や消費者へ電話に加えて、 メール、SNS、チャット、FAX、ハガキ等の手段で対応する。 エン転職の記事から、主要業務が運用保守と思われる。 入社後の流れに"システム運用・保守からスタート"と記載があったり 合わせて職種未経験を歓迎している点でも明確である。 また、dodaの記事ではエンジニア採用をメインの求人としているが、 内容は結局、ヘルプデスクとかVBAとか運用保守寄りの内容になる。 ※UFジャパンのH.Pにはコールセンター業務は派遣、アルバイト採用とある 資格手当の待遇は良く、資格を取得後毎月、永久に給与上乗せとなる。 ITパスポートで月2千円。JavaGoldで月2万円。 この資格手当は良いモノであるが、 裏を返せば、還元率を低く設定しており、 資格手当で社員年収の差別化を図っている。 売上の70%還元では本来、 この資格手当を実施すると会社利益がほぼ出ない。 下記エン転職の記事から、エンジニア管理は手薄だと思わる。 "当社では、エンジニアの意見を積極的に取り入れています。 希望があれば、プロジェクト先からでも メールや電話で教えてください! 一つひとつしっかり対応していきます。" 担当営業が現場に顔を出さない傾向が強いという事です。 あとはSlack等の社内SNSを使っていない点も気になるポイントです。 オンリーストーリーというサイトで内田 篤史さんのコメントがありましたが、 派遣業として、主な派遣先としては開発会社やコールセンター、 家電量販店、携帯ショップの販売、一般事務。 営業の業務委託もあるようです。 IT業界の運用保守で家電量販店で働くと確かに噂で聞き、 石川県で携帯ショップの正社員を募集している。 不明点は、求人が主に東京限定で地方の採用情報がネット出てこない。 地方は紙媒体を活用してアルバイトをメインで募集している 可能性が高い。
口コミサイトの引用 ※99%が良い口コミな為、気になる点に絞る

実際に仕事をしていて色々学ぶことは多いですが、それだけだと厳しいと感じます。まわりを見ていても感じますが、みんな自己学習はやっているのである程度、自分で学んでいく姿勢は必要です。ただ、上司や講師の方に相談は出来るし、同じ仲間が周りにいるのでそういったところで助けられてます。

組織間の交流もほぼほぼないです。
自分の担当する部署以外の方たちは同じビルに居ても顔も名前もしらないような人たちがほとんどです。

シフト制。
基本休みは取れます。長時間労働になったら他の日から調整を行ったりします。休み希望も基本的に取れます。
以上 IT企業としてエンジニアも雇用しているようだが、メインは運用保守業務。 還元率も売上基準とする多くの他社より、かなり低いと思われる。 結果、エンジニアであれば、エンジニア集団の高還元率の会社に転職したい。 私はエンジニアとして、出来る限り"楽"に"大きく"稼ぎ続けられる企業を探し続ける